Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Смирнов Артем Сергеевич, ИНН 643904904279 (далее — «Оператор»).

Контакт для вопросов по персональным данным: info@onsdelaet.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций сервиса могут обрабатываться:

• имя или иное указанное пользователем обозначение;
• адрес электронной почты и иные контактные данные, которые пользователь добровольно сообщает;
• описание задачи, город или район выполнения работ, параметры объекта, ответы на уточняющие вопросы;
• фотографии, файлы и иные материалы, загруженные пользователем;
• сведения о выбранном тарифе, заказе, платеже и его статусе без хранения полных реквизитов банковской карты;
• технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, страницах и действиях на сайте, если соответствующие технологии используются.

3. Цели обработки

• работа сайта и предоставление функций сервиса;
• формирование и ведение пользовательских задач;
• оказание заказанных информационно-сервисных услуг;
• обработка оплаты, возврата и обращений по заказам;
• обратная связь и поддержка пользователей;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок;
• анализ использования сервиса и улучшение продукта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

Персональные данные обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения и исполнения договора с пользователем, а также для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

Если пользователь передаёт данные через форму, загружает материалы, создаёт задачу или оформляет заказ, он подтверждает, что вправе предоставлять содержащиеся в них сведения.

5. Способы обработки и хранение

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом, договором или необходимостью разрешения спора. После достижения цели обработки данные удаляются, обезличиваются либо прекращают обрабатываться, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать необходимые данные поставщикам инфраструктуры и сервисов, участвующим в работе продукта, только в объёме, необходимом для соответствующей функции: хостинг, электронная почта, платёжная инфраструктура, фискализация, аналитика и технические сервисы.

При оплате данные, необходимые для проведения операции, передаются банку-эквайеру или иному платёжному провайдеру. Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Данные в описании задачи и материалы пользователя

Пользователю не следует указывать в свободном описании задачи или загружаемых файлах лишние паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские сведения и иную чувствительную информацию, которая не требуется для подбора или сравнения исполнителей.

Если для выполнения выбранной услуги необходимо передать стороннему исполнителю часть сведений из задания, сервис должен использовать только необходимый для запроса объём информации. Контактные и иные персональные данные пользователя не должны передаваться шире, чем требуется для согласованного сценария.

8. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для сохранения технических настроек, работы функций, измерения посещаемости и анализа взаимодействия с интерфейсом.

Пользователь может ограничить или удалить cookie средствами браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, прекращения обработки или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии.

Для обращения необходимо написать на info@onsdelaet.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с соответствующими данными.

10. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении функций сервиса, состава поставщиков или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.